FOXSPORT-CN · 联系与反馈
联系火狐体育
客服电话、客服邮箱与来信地址,一站收好。赛事数据反馈、收藏同步咨询、资料转载沟通,按需选择对应渠道。
CHANNEL / 01
客服渠道
以下为火狐体育中国官方品牌站对外联络渠道,赛事数据反馈与日常咨询均可使用。
ROUTING / 02
按需选择联系方式
不同问题走不同通道,信息越完整,反馈越快。
01 · 数据
赛事数据反馈
发现“火狐体育比赛进程中进失球统计”与官方战报不一致,或分钟级战报存在缺漏,请发送邮件至 kefu@foxsport-cn.com.cn,并注明赛事名称、比赛时间与具体分钟数。
02 · 同步
收藏同步咨询
“用手机收藏赛事中心的使用记录”在换机或更换浏览器后无法同步,请优先联系 support@foxsport-cn.com.cn,并附上收藏列表截图与同步状态页面。
03 · 资料
数据下载与转载
“世锦赛历届冠军记录对照表”“世界杯赛程轮次安排”等资料的下载与转载,可先阅读使用条款,再通过客服电话或邮箱进行沟通。
HOURS / 03
工作时间
周一至周五 9:00–18:00
客服邮箱 support@foxsport-cn.com.cn 在工作时间内提供服务;客服电话 400-7630-5203 用于接收各类赛事数据反馈。
法定节假日期间,邮件会在恢复服务后按顺序处理,请勿重复发送。
TIPS / 04
发送前的小提示
就“用手机收藏赛事中心的使用记录”的同步问题进行咨询时,建议附上两张截图:一张为“我的收藏”列表,另一张为浏览器同步状态页面。截图能帮助定位问题,减少来回沟通。
数据纠错请写明赛事类别、比赛时间与具体分钟数,例如“足球 · 第23分钟 · 进球时间轴缺漏”,便于编辑快速核对。
POST / 05
来信地址
宁夏省银川市兴庆区北京东路339号
该地址用于接收公开渠道的信件与资料核对,不作为业务办理大厅,请勿邮寄贵重物品。
如在邮件中提及“用手机收藏赛事中心的使用记录”,请一并留下手机型号与浏览器名称,方便同步问题排查。